หน้าเข้าสู่ระบบ AGNA ใช้สำหรับสมาชิกที่มีบัญชีแล้ว ก่อนกรอกข้อมูลให้ตรวจว่า URL เริ่มจาก https://agna.live และไม่มีตัวสะกดเพิ่มเติม ปิดแท็บที่เปิดจากโฆษณาหรือข้อความส่วนตัว แล้วเข้าใหม่จากบุ๊กมาร์กที่เชื่อถือได้ การเห็นโลโก้ AGNA ไม่เพียงพอ เพราะหน้าฟิชชิงสามารถคัดลอกภาพและรูปแบบได้
กรอกชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านบนอุปกรณ์ส่วนตัว หลีกเลี่ยงคีย์บอร์ดหรือเครื่องที่ผู้อื่นควบคุม หากมีตัวเลือกแสดงรหัสผ่าน ใช้เพียงชั่วคราวเพื่อตรวจการพิมพ์และปิดทันที ไม่ควรส่งภาพหน้าจอที่เห็นข้อมูลครบให้บุคคลอื่น
รหัสผ่านควรยาวและไม่ซ้ำกับอีเมล ธนาคาร หรือโซเชียล ใช้วลีหลายคำร่วมกับตัวเลขและสัญลักษณ์ที่จำได้โดยไม่อิงข้อมูลสาธารณะ โปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่เชื่อถือได้ช่วยสร้างชุดที่แตกต่างกัน แต่ต้องป้องกันบัญชีหลักของโปรแกรมด้วย
อย่าบันทึกรหัสผ่านในโน้ตที่ไม่ล็อกหรือส่งให้ตนเองผ่านแชต หากได้รับข้อความอ้างว่าเจ้าหน้าที่ต้องการรหัสเต็มเพื่อแก้บัญชี ให้ปฏิเสธ ระบบช่วยเหลือควรยืนยันด้วยข้อมูลจำกัดและไม่ขอความลับทั้งหมด
ใช้เมนูลืมรหัสผ่านบนหน้า AGNA จริง ไม่ค้นหาหมายเลขช่วยเหลือจากโพสต์สุ่ม ตรวจว่าข้อความกู้คืนส่งไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกไว้ และอย่าแชร์รหัสยืนยัน หากลองผิดหลายครั้งให้หยุดรอตามเวลาที่ระบบกำหนดแทนการกดต่อเนื่อง
เมื่อสร้างรหัสใหม่ ห้ามใช้รหัสเดิมเพิ่มตัวเลขเพียงหนึ่งตำแหน่ง ตรวจประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หากข้อมูลติดต่อถูกเปลี่ยนโดยไม่ได้อนุญาต ให้เก็บหลักฐานและติดต่อช่องทางจาก https://agna.live โดยเร็ว
OTP มีอายุสั้นและผูกกับการกระทำเฉพาะ เช่น เข้าสู่ระบบ เปลี่ยนข้อมูล หรือยืนยันรายการ อ่านข้อความกำกับก่อนกรอก หากไม่ได้เริ่มการกระทำนั้น อย่าใช้รหัสและอย่าตอบกลับผู้ที่โทรมาขอ การบอก OTP เท่ากับอนุญาตขั้นตอนที่ระบบกำลังยืนยัน
หากระบบรองรับแอปยืนยัน ควรเก็บรหัสสำรองไว้ในที่แยกจากโทรศัพท์ ไม่ถ่ายหน้าจอเก็บในแกลเลอรีที่ซิงก์สาธารณะ เมื่อเปลี่ยนเครื่องให้ย้ายสิทธิ์อย่างเป็นทางการและลบอุปกรณ์เก่าออกจากบัญชี
อัปเดตระบบและเบราว์เซอร์ ปิดการติดตั้งจากแหล่งไม่รู้จัก และใช้การล็อกหน้าจอ หากเปิดผ่านไวไฟสาธารณะ ควรรอใช้เครือข่ายส่วนตัวแทน ไม่อนุญาตแอปแปลกซ้อนทับหน้าจอ เพราะอาจบันทึกการแตะและข้อมูลที่กรอก
เบราว์เซอร์บางตัวเก็บเซสชันแม้ปิดแท็บ จึงต้องกดออกจากระบบจากเมนูบัญชี เมื่อยืมเครื่องผู้อื่น ไม่ควรเลือกจำฉันไว้และควรลบข้อมูลเว็บไซต์หลังใช้งาน ตรวจว่าการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อกไม่แสดงยอดหรือรหัสยืนยันให้คนอื่นเห็น
หลังเข้าได้ให้ดูข้อมูลโปรไฟล์ ยอดคงเหลือ และรายการล่าสุดก่อนเริ่มใช้งาน หากพบเวลา อุปกรณ์ หรือธุรกรรมที่ไม่คุ้นเคย ให้หยุดทำรายการ เปลี่ยนรหัสผ่าน และออกจากระบบทุกอุปกรณ์ การตรวจเป็นนิสัยช่วยพบความผิดปกติก่อนเกิดความเสียหายเพิ่ม
เก็บเลขอ้างอิงของรายการสำคัญและไม่ลบข้อความยืนยันจนกว่าจะตรวจยอดครบ หากหน้าค้างระหว่างรายการ อย่ากดซ้ำ เปิดประวัติเพื่อตรวจว่าสถานะถูกบันทึกหรือยัง แล้วค่อยดำเนินตามข้อความที่ระบบแสดง
หากปุ่มไม่ตอบสนอง ให้ตรวจอินเทอร์เน็ตและเวลาอุปกรณ์ ลองโหลดหน้าใหม่หนึ่งครั้ง จากนั้นปิดส่วนขยายที่บล็อกสคริปต์เฉพาะชั่วคราวโดยไม่ปิดระบบป้องกันทั้งหมด ข้อความรหัสไม่ถูกต้องต่างจากหน้าโหลดไม่สำเร็จ จึงควรอ่านคำเตือนก่อนเปลี่ยนรหัส
เมื่อยังมีปัญหา ให้บันทึกเวลา รุ่นเบราว์เซอร์ และข้อความผิดพลาดโดยปิดบังรหัสผ่าน เข้าผ่าน AGNA ทางเข้า ใหม่ ไม่ใช้บริการรับล็อกอินแทนหรือโปรแกรมควบคุมระยะไกลจากคนแปลกหน้า
กดออกจากระบบจากเมนูแล้วรอให้กลับไปยังหน้าสาธารณะ ปิดแท็บและตรวจว่าเปิดหน้าเดิมแล้วต้องกรอกข้อมูลใหม่ โดยเฉพาะบนเครื่องร่วม หากต้องพักเป็นเวลานาน ควรลบทางลัด ปิดการแจ้งเตือน และใช้เครื่องมือจำกัดเวลาของอุปกรณ์
สมาชิกที่ต้องการอ่านข้อมูลก่อนกลับมาใช้งานสามารถไป หน้าแรก AGNA หรือ หน้าทดลองเล่น โดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ การหยุดเมื่อเครียด เหนื่อย หรือถึงขีดจำกัดงบเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานอย่างรับผิดชอบ
เข้าสู่ระบบ AGNA ที่ไหน? ใช้ https://agna.live และเมนูเข้าสู่ระบบภายในโดเมนเดียวกัน หลีกเลี่ยงลิงก์จากข้อความที่เร่งให้ยืนยันบัญชี
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร? ใช้เมนูกู้คืนบนเว็บจริง รับรหัสผ่านช่องทางที่ผูกไว้ และตั้งรหัสใหม่ที่ไม่ซ้ำ ห้ามให้ OTP แก่ผู้ช่วยภายนอก
ควรเลือกจำฉันไว้ไหม? ใช้ได้เฉพาะอุปกรณ์ส่วนตัวที่ล็อกหน้าจอและไม่มีผู้ใช้ร่วม บนเครื่องสาธารณะต้องไม่เลือกและควรล้างข้อมูลหลังออก
พบอุปกรณ์ไม่รู้จักต้องทำอย่างไร? เปลี่ยนรหัสผ่าน ออกจากระบบทุกเครื่อง เปิดการยืนยันเพิ่ม และตรวจรายการล่าสุดก่อนติดต่อช่องทางช่วยเหลือ
ล็อกอินไม่ได้ควรกดซ้ำหรือไม่? ไม่ควรกดต่อเนื่อง อ่านข้อความ ตรวจเครือข่าย และรอตามเวลาล็อก หากยังไม่ได้ให้บันทึกข้อผิดพลาดโดยไม่เปิดเผยรหัส
